Min hjælper har tidligere været meget mødestabil og altid mødt til tiden. Inden for de seneste uger er hun dog kommet for sent flere gange, hvilket er et stort problem både i forhold til mig men også i forhold til de øvrige hjælpere. Hvad kan jeg gøre i en sådan situation?
Svar: Hvis din hjælper gentagne gange møder for sent, er det vigtigt, at man som arbejdsgiver håndterer situationen både konsekvent og korrekt. Man bør tage en snak med hjælperen og få afdækket, hvad årsagen til forsinkelserne er. Der kan være en god forklaring, fx personlige forhold, transportproblemer eller misforståelser om, hvornår den konkrete mødetid er. Sørg for at dokumentere samtalen i et kort referat, og få samtidig præciseret, at der er en forventning om, at hjælperen møder til tiden fremadrettet.
Hvis problemet fortsætter, kan arbejdsgiver vælge at give en skriftlig advarsel, hvoraf det tydeligt fremgår, at gentagne forsinkelser anses som misligholdelse af ansættelsesforholdet, og at ansættelsen kan bringes til ophør, hvis adfærden ikke ændres. En sådan advarsel bør formuleres sagligt, beskrive de konkrete episoder og angive, hvilke forbedringer der forventes. Sørg for dokumentation for at advarslen er givet, fx ved at hjælperen kvitterer for modtagelsen.
Hvis hjælperen fortsætter med at komme for sent, kan opsigelse komme på tale. En opsigelse skal være proportional og velbegrundet, og det vil typisk kræve, at medarbejderen tidligere har modtaget en klar advarsel. I særligt grove tilfælde – for eksempel hvis medarbejderen uden grund gentagne gange møder meget sent og nægter at rette ind, kan bortvisning i sjældne tilfælde være berettiget.
Det anbefales, at man til enhver tid sikrer sig dokumentation for forløbet, herunder samtaler, påtaler og eventuelle advarsler. Endelig bør arbejdsgiveren altid handle konsekvent, men også med omtanke, så medarbejderen får en reel mulighed for at rette for sig, inden der eventuelt skrides til opsigelse.